Летуаль официальный сайт как подать жалобу

Л’Этуаль — сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв


попыталась ему возразить, но тип явно оказался неадекватным. Замахал на меня руками (которые, кстати, все были в наколках), выпучил глаза и чуть ли не сотрясаясь всем телом еще раз на меня наорал за то, что я, такая-рассякая, испортила продукт, и как его достали все эти «тетеньки», которые ходят по магазину и поганят товар.Я хотела было пропустить это мимо ушей, но стало просто неприятно, что меня отчитали в самой грубой форме непонятно за что.

Я схватила эту помаду, взяла лежащий в соседнем слоте тестер другого оттенка (на котором, в отличие от той, что я пробовала, была замызганная наклейка TESTER) и пошла к кассе.Спросила у девушки: Это тестер?- Нет, — ответила консультант.- Если нет, то почему у нее нарушена упаковка, и она лежит в слоте для тестеров?Девушка пожала плечами: — К нам эти помады в разных упаковках поступают. Видимо, нечаянно положили к тестерам.- Почему тогда все остальные помады из этой серии в картонных упаковках, как надо, а эта — нет? — спрашиваю.

Летуаль отзывы покупателей и сотрудников.

Акции магазина Л’Этуаль в ТРК VEGAS в Крокус Сити: вытри косметику о шикарное белое платье!

, ей предложили по меньшей мере 15 различных оттенков помад и блесков, после чего нанесли для сравнения на руку, и уже после того, как она выбрала нужный цвет, отказали в том, чтобы выдать какие-либо средства для снятия косметики.

Картина маслом — стоит девушка вся такая аккуратная, в белом шикарном платье, держит на расстоянии от себя измазанную, всеми возможными цветами губной помады, руку и просит салфеточку, на что продавец Летуаль заявляет: «нет салфеток, вытрете обо что-нибудь!».

Девушка недоумевает, как может не быть того, что обязано быть в любом магазине косметики и парфюмерии. И в общем, имеет право. Странно было бы прийти в ресторан и не получить ложку к супу. Или, положим, соль и перец. Нигде конечно не написано, что вместе с супом вам подадут и прибор. Так же в меню, вряд ли будет пункт «соль и перец».

Это вещи, которые должны быть по умолчанию.

Но все это мелочи по сравнению

Лэтуаль

Девушка отреагировала очень агрессивно, и сказала, что это не мое. , , 09.03.2016 (09.03.16) посетила магазин Летуаль в Зеленограде в тц Иридиум по адресу Крюковская площадь д.

1, купила тушь, лак и детскую заколку, конечно в таком хаосе сложно было найти ценник, но я постаралась, нашла и спокойно пошла на кассу, заплатила, а уже потом увидела, что цена другая. Сразу к сожалению не сфотографировала тот ценник, чтобы показать им, но потому что не думала что понадобится! Изначально на ценнике цена была 118 рублей за две заколки, а на кассе пробили 167, девушка пошла смотреть.

, , 26.02.2016 Я живу недалеко от данного магазина, поэтому в свое время часто туда захаживала. Продавцы в магазине все как на подбор, неадекватные и агрессивные. Чуть что, так сразу бросаются на клиентов. Обстановка в магазине очень странная и угнетающая, сотрудники ходят с такими лицами, будто кто-то умер.

Лэтуаль

, , 14.01.2020 Обман или головотяпство? При получении заказа 28.12.2020 в магазине Л’Этуаль в ТЦ «Галерея» г.Краснодар, работник магазина, в моём присутствии, вскрыла коробку, заклеенную скотчем, и оказалось, что в коробке только пробники, накладная и пакет, а главного за, что было мною оплачено, «ПАРФЮМИРОВАННАЯ ВОДА СПРЕЙ 50ML CHANEL CNL127450» в ней не оказалось.

Продавец сразу стала меня успокаивать, что так бывает, что не стоит волноваться, заказ не получили, не расписались, а значит нужно обратиться. , 07.12.2020 Больше 2 недель не могу получить оплаченный мной товар! Нахожусь в неимоверном шоке, что заказав косметики на почти 20 тысяч рублей, мне никто не может дать ответ — когда я его получу!

Это что вообще за наглость? ! История: за 2 дня до даты доставки мне пришло смс-сообщение о том, что доставка задерживается и как только они отгрузят мой заказ

Жалоба на лэтуаль

Портал «Добродел» «Добродел» создан по инициативе Правительства Москвы.

Выбор подарков на 8 марта магазин Летуаль и его сотрудники превратили в сущий ад и потерю огромного количества времени. О сервисе и «приветливости» консультантов и так все давно наслышаны, но с таким наглым мошенничеством сталкиваюсь впервые. Инфо Дело в том, что попытка оплатить товар картой была ошибкой.

Кассир… Ужасное обслуживание 27.01.2014г.

приобрела товар в Летуале. Внимание Знаю точно, что на карточке уже более 25000.

Кассир Наталья карточку менять отказалась, ссылась на то, что у нее на кассе показывается другая сумма.

Подошла другая девушка. Проверила на другой кассе, там тоже не хватает до 25000, а на третье кассе вообще только 1000 значится.

Как может одна и та же карточка, в одном магазине, но на разных кассах показывать разную сумму? На мои вопросы по балансу мне ответили :»Проверяйте сами в Интернете, это Ваши…

advocatus54.ru

Москва, Смоленский бульвар, д.7 (в будни с 10:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 17:00);

  • на электронный ящик —
  • в раздел форума «Жалобная книга ОЗПП» — http://ru/php?f=16.
  • ОЗПП в соцсетях:

    1. ВКонтакте — https://
    2. com/ozpp.ru.

    Прокуратура и суд В прокуратуру жалобу на ЛЭтуаль следует подавать при наличии веского повода, когда произошедшее нарушение требует расследования, а виновные в нем должны быть призваны к административной или уголовной ответственности.

    Инфо Летуаль добавить в избранное 5 30 1 лайк? добавить отзыв подписка благодарности жалобы информация Присмотритесь, как относятся консультанты к посетителям, чтобы больше не обманывали Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, ТРК Европолис Советую обходить этот магазин.

    Сегодня зашла купить подводку, помогал консультант.

    Определилась с выбором, консультант сказал, что отнесёт на кассу.

    Куда написать письменно жалобу в летуаль

    Москва, Смоленский бульвар, д.7 (в будни с 10:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 17:00);

  • на электронный ящик —
  • в раздел форума «Жалобная книга ОЗПП» — http://ru/php?f=16.
  • ОЗПП в соцсетях:

    1. ВКонтакте — https://
    2. com/ozpp.ru.

    Прокуратура и суд В прокуратуру жалобу на ЛЭтуаль следует подавать при наличии веского повода, когда произошедшее нарушение требует расследования, а виновные в нем должны быть призваны к административной или уголовной ответственности.

    На это я ему ответила что лучше следить за покупателями, а не мне стоять глазки строить .Судя по всему этот ответ его не устроил )))В ответ пошло хамство и грубость …Тут же подключился «опытный продавец»(отдав покупку сказала чтоб я больше не приходила в их магазин) и даже уборщица . .Попросив сфоткать они не то что не отказались, а даже позировали… Охранник — шпион Я в ужасе!

    Мы с подругой пошли в Летуаль, но только мы начали что-то выбирать, за нами начал ходить по пятам охранник, сначала мы даже смеялись, это было забавно, затем пройдя минут 10 нас начало это оочень раздражать!

    Я смотрела на него и он не стесняясь стоял прямо передо мной и смотрел, как я тестирую тональный крем, это было ужасно! Но, мы решили с подругой разойтись по разные стороны, на него это даже не повлияло, он встал так, что видно было и меня и ее! При том, что мы были достаточно…

    Изнанка «Л’этуаль»

    Маленькие циферки в правом верхнем углу ценника — это сумма, которую конс заработает с продажи (ценник на Эскаду 2013 г, тогда ещё эта сумма была указана снизу) АКЦИИ»-40% на всё!» — кричит-зазывает рекламный плакат.

    Да, -40, только сначала приходит новый прайс, в котором цены вырастают на 30, а то и больше %, а потом их якобы «снижают». Вот вам и «скидка».ПОДДЕЛКИЧего нет, того нет, врать не буду. На каждый аромат есть свой сертификат оригинальности. Но, есть одно неприятное «но», о нем чуть позже. ОТЛИЧИЕ ЦЕНЧастенько бывает так, что на ценнике стоит одна цена, а на кассе выясняется другая.

    В таком случае консы не успели (или забыли) поменять старый ценник на новый и вы вправе требовать товар по цене указанной на ценнике, подкрепляя своё требование статьей 10 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». Чтобы вам не говорили, стойте на своём и вам уступят.

    Только помните, что

    Жалобы летуаль москва

    От этих слов она пришла просто в ярость, сказала, что нечего давит на жалость своим ребенком, если бы я им дорожила, то не пришла бы в магазин возвращать товар, а сидела бы дома с ребенком, я сказала, что это уже хамство, что это моё право вернуть некачественный товар, на что она ответила, что будет разговаривать со мной как хочет. Москва, Симферопольский б-р д.

    28 стр. 2. Но чтобы обращение действительно имело смысл, его адресатом должна стать компетентная в данном вопросе организация, а само оно — составлено согласно установленным правилам и форме.

    Куда пожаловаться на ЛЭтуаль В зависимости от тяжести и характера нарушения, ущемленный в правах клиент может направить претензию по следующим направлениям: Руководство ЛЭтуаль.

    Роспотребнадзор. ОЗПП. Прокуратура.