Куда обратиться если не согласен с квартплатой

Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?


В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.

Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона. С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы.

Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем. Читайте также Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях: сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг; неправильного применения тарифных ставок или ошибок при

Куда жаловаться, если неправильно начислена квартплата?

Так что рассмотрим их по отдельности, разделив на категории. Начинать любые разбирательства по неправильно начисленной квартплате следует с мирного урегулирования конфликта.

И проводится оно с помощью письменного обращения в Управляющую компанию или ЖКХ.

Ваше письмо должно в вольной форме излагать сведения об ошибке, указание на более точную сумму и прочие сведения, которые помогут ЖКХ или Управляющей компании провести пересмотр суммы. При отправке жалобы обязательно оставьте себе одну копию. Ответ вам должен придти в течение месяца, он будет иметь вид письма.
В этом письме должна быть либо указана точная сумма платежа, либо объяснение того, почему вам пришла именно та сумма, которая указана в платежках. Если вас не устраивает ответ или же вашу просьбу проигнорировали, то можно обращаться в вышестоящие службы.

Следующей ступенью станет обращение в надзорные службы, призванные следить за качеством жизни граждан, а именно в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию.

Куда обращаться если неправильно начислили квартплату

Также по последней ссылке на странице Минстроя вы найдете адреса и телефоны для обращений по направлениямКуда жаловаться если неправильно начисляют квартплату, куда жаловаться на квартплату.Неправильное начисление оплаты за коммунальные услуги не такое уж редкое явление. Не всегда можно своевременно определить, что потребленные жку начисляют неправильно – редко кто тщательно анализирует квитанции.Причин этому может быть масса – от заведомо виновных действий коммунальных служб до обычной халатности. Что же делать и к кому обращаться, если вы не согласны с порядком начисления коммунальных услуг?

Положена ли компенсация за излишне уплаченные суммы?Согласно общим положениям жилищного законодательства, собственники жилых помещений обязаны производить своевременную и полную оплату коммунальных услуг жкх — водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение, капитальный ремонт и так далее. Общий срок оплаты – не позднее 10 числа месяца, следующего за истекшим.

Куда необходимо жаловаться, если неправильно начислена квартплата

Только в таком помещении ФМС разрешит зарегистрироваться.

Нередко плательщикам приходиться оплачивать не только реально поставленные услуги, но и начисленные ошибочно, поэтому проверять квитанции приходится постоянно. Под коммунальными платежами следует понимать оплату за услуги и ресурсы, предоставляемые специальными государственными компаниями, имеющими разрешение. Каждый регион имеет право устанавливать или корректировать тарифы по коммунальным, но базовые установлены правительством.

Новая система тарификации в России начала действовать в 2012 г., поэтому собственники начали массово устанавливать счетчики, что позволило снизить расходы по оплате услуг, особенно за общедомовые нужды. Но потребовалось отдельно оплачивать жилищные услуги и коммунальные. Каждый собственник получает для оплаты две платежки.
Компания-поставщик требует их оплачивать до 10 числа месяца . Но это требование изначально было установлено Жилищным кодексом.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев. Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру.

Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах.

Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:установить размер действующих тарифов на дату начисления платежей;уточнить правильность поданных показаний счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах;позвонить или обратиться к должностным лицам управляющей компании или расчетного

Что делать, если незаконно начисляют коммунальные платежи?

Такие мероприятия могут осуществляться только раз в год, без дополнительных начислений на лицевые счета плательщиков. Незаконное начисление оплаты расходов за капитальный ремонт многоквартирного дома может производиться и тогда, когда жильцы:

  1. участвуют в целевой программе по капитальному ремонту многоквартирного дома, предусмотренной ФЗ № 185 от 21.07.2007;
  2. внесли 5% от стоимости ремонта, но продолжают получать дополнительные счета к оплате.

В таких ситуациях требуется обращение в местную жилищную инспекцию и суд.

За перерасчетом начислений за газ, электроэнергию и свет следует обращаться к специалистам расчетных центров. Меры административного порядка часто не эффективны в силу того, что принятие решения зависит от конкретного должностного лица. Общение с коммунальщиками следует начинать в организациях, обеспечивающих подсчет оплаты за коммунальные услуги по месту жительства плательщика.

При незаконных начислениях коммунальных платежей целесообразно обратиться в управляющую компанию.

Необоснованные начисления квартплаты: что делать?

Письменный запрос в управляющую организацию — ту, чьи реквизиты указаны в платёжке.

Затребуйте обоснования предъявленных Вам к оплате сумм. Можете сослаться на пп. «р» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и на Стандарт раскрытия информации управляющими организациями. Обоснования должны быть выданы управляющей организацией в 3-х дневный срок (цитата из Правил: «Исполнитель обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней)»).2.
Если ответа не последует или он Вас не устроит (например,

Что делать если не согласен с квитанцией жкх

Также оспорить неправильную сумму счета коммунальных услуг можно в судебном порядке. Для этого оформляется исковое заявление.О том как предоставляется вода и другие виды коммунальных услуг, описано в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 No354.

Правовой акт указывает, что сумма счета за водоснабжение рассчитывается на основе показаний счетчиков, с применением утвержденных государственными учреждениями, тарифных ставок.Чтобы оспорить тот факт, что уполномоченный орган неправильно рассчитал сумму, указанную в счете за воду, следует предоставить доказательства, подтверждающие слова гражданина — длительное отсутствие водоснабжения, которое требуется доказать путем свидетельских показаний.Чтобы оспорить счет за воду, с имеющимися доказательствами и жалобой необходимо обратиться в один из уполномоченных органов:

  1. Управление ЖКХ по месту прописки;
  2. Роспотребнадзор;
  3. Прокуратура;
  4. Суд.

Платежи за электроэнергию начисляются по показаниям счетчиков, которые находятся внутри квартир.

Куда жаловаться на завышенные коммунальные платежи?

Даже если на самом деле издержки по обслуживанию дома увеличились, то об этом факте следует незамедлительно оповестить всех жильцов, только они на общем собрании смогут внести изменения в договорные отношения обеих сторон. Без этой процедуры за подобные деяния предусматривается административная ответственность за превышение своих полномочий УК многоквартирного дома.

Чтобы обосновать свои требования по повышению ставок оплаты, руководство управленцев должно документально подтвердить увеличение своих расходов на ремонт или содержание всего хозяйства дома, и только после утверждения жильцами новых , они могут появиться в платежных квитанциях. Если жильцами не было одобрено необоснованное повышение расценок, то у компании есть право на обращение в судебный орган за защитой своих материальных интересов.