Что делает продавец консультант одежды

Продавец-консультант: обязанности и режим работы

Именно этот человек подбирает и расставляет товар в магазине, контролирует процесс торговли, консультирует их, подсчитывает стоимость покупки, упаковывает ее. Информирует руководство о каких-либо проблемах, включая проблемы с товаром и потребителями, также продавец-консультант. в магазине также включают:- предотвращение порчи товара покупателями и посторонними лицами, предотвращение его хищения;- подготовка товара при получении и продаже (проверка наличия, названия, количества, маркировки, внешнего вида, исправности);- размещение товара по группам или видам, а также другим критериям;- информирование руководства магазина о недостачах или несоответствиях;- проверка наличия ценников;- отслеживание спроса потребителей на отдельный товар;- составление заявок на тот товар, который покупатель хочет видеть в ассортименте магазина.Кроме вышеперечисленных основных обязанностей продавца–консультанта,

Должностные обязанности продавца-консультанта одежды

Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.2.12. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

3. Права продавца-консультанта Продавец-консультант имеет право:3.1.Оперативно сообщать руководству организации о всех возникших внештатных ситуациях или о возможности появления таковых.

ІІІ. Права Продавец-консультант имеет право: 1.

Выдвигать на рассмотрение руководства предложения по рационализации трудовых операций, улучшению работы.

2. Требовать от руководства организации содействия в создании условий для исполнения собственных должностных обязанностей, прав.

Нюансы должностных обязанностей продавца-консультанта

Данная профессия в сегодняшних реалиях является самой распространенной и востребованной.

Такая профессия не нуждается в длительном обучении в вузах страны. Тем не менее, существует ряд требований к личности сотрудника, который претендует на должность продавец-консультант. Как правило, к ним относят:

1. доброжелательное отношение;
2. вежливость и сдержанность;
3. грамотно построенная речь;
4. умение находить общий язык с разными людьми;
5. знание основ этикета.

Помимо этого человек,

Описание работы продавца консультанта

В первую очередь, он занимается оказанием помощи потенциальным покупателям:

1. Предоставляет информацию о производителе, материале, фирме.
2. Подбирает нужный размер;
3. Помогает оценить фасон;
4. Помогает выбрать товар;

По любым возникшим вопросам посетитель магазина может обратиться к продавцу-консультанту, который должен быть в состоянии решить возникшую проблему быстро и грамотно.

Поэтому специалист такого профиля должен досконально знать историю марок, которые продаются в магазине, историю магазина, размерные ряды.

Также важно владеть постоянно меняющейся информацией о состоянии склада, о имеющемся и отсутствующем товаре, о поступлениях.

В некоторых организациях продавцу-консультанту вменяется в обязанность размешивать или раскладывать товар и следить за порядком в торговом зале.

От квалифицированности продавцов-консультантов во многом зависит прибыль магазина.

Всем привет! Кто работает или работал продавцом-консультантом в магазине одежды? Нужен Ваш совет!

Поэтому в работе проявляем только доброжелательность и полностью исключаем агрессию и навязчивость.

Следует хорошо усвоить два следующих правила: 1. Стремитесь к тому, чтобы покупателю было комфортно и приятно с вами общаться. 2. Ни в коем случае не выводите покупателя из себя.

Обычно клиенту не нравится когда продавец- консультант: А) неопрятен; Б) навязчив; В) следит за ним; Г) игнорирует его; Д) что-то жует; Е) занят разговором с коллегами. Клиенту нравится когда продавец: А) опрятно выглядит; Б) приветлив; В) искренне улыбается; Г) поддерживает зрительный контакт; Д) обращается по имени к покупателю.

Из всего вышесказанного следует сделать вывод: не будьте равнодушными или слишком агрессивными, не общайтесь с коллегами при появлении клиента.

Ни в коем случае не задавайте вопрос клиенту «Могу ли я Вам чем- либо помочь?» , так как это подсознательно наталкивает на отрицательный ответ.

Секреты успешного консультанта в магазине одежды

Поэтому, если вы хотите добиться успеха в своем деле, организуйте клиентский сервис на высоком уровне. Вопросы разделяют на 3 группы:

открытые; альтернативные; закрытые.

Каждая из этих групп имеет свое назначение и задается в определенный момент.

Когда покупательница заходит в магазин, консультант наблюдает за ней, чтобы понять, какие товары ее интересуют. Есть ли цвета, которым Вы отдаете

Всё, что нужно знать об обязанностях продавца-консультанта обуви

изготовлена та или иная модель.

Продавец-консультант должен действовать так: быть разговорчивым, внимательным, компетентным в любых вопросах, касающихся обуви; предлагать товары подходящего размера, фасона; не высказывать пренебрежения к не очень обеспеченным покупателям, стесненным в средствах; работать быстро и четко; точно давать сдачу;

Что делает продавец-консультант?

(обязанности)

Если обслуживание кассы не входит в ваши обязанности по договору трудоустройства, то не стоит соглашаться, если вас просто поросят, так как это большая ответственность.

Желательно работать в тесном кругу сотоварищей продавцов-консультантов и выполнять свои непосредственные должностные обязанности.

Бывает и так, продавец-консультант обязан выполнять работу в примерочной, если он работает на направлении продажи одежды. Возможен вариант договорных отношений, обязывающий:

1. следить в зале за порядком;
2. раскладывать продукцию согласно плану выкладки товара.
3. осуществлять уборку;
4. пополнять витрины;
5. убирать лишнее;

Продавцу-консультанту необходимо как можно больше знать информации о товаре, который он продает.

В одежде в основном это размерный ряд, состав и правила ухода можно прочитать на ценнике. В примерочной продавцы-консультанты обычно помогают подобрать нужный размер покупателю.

Обязанности продавца-консультанта: должностная инструкция, образец резюме

Продавцу приходится быть на ногах в течение долгого времени, отсюда понятны определенные требования к вашей выносливости и здоровью.

Обязанности продавца, хотя и регламентированы, но состоят в основном в общении с людьми, имеющими определенные к вам требования, поэтому возможность возникновения нештатных ситуаций здесь довольно высока. Ведь здесь стоит понимать, что при недобросовестном отношении к вашей работе покупатели будут напрямую к администратору.

Психологическая устойчивость и умение находить выход их сложных ситуаций имеет очень большое значение.

Кроме общих требований, иногда, в зависимости от специфики магазина, требуются, например, продавцы со знанием технических подробностей сложного товара или с владением иностранным языком. Даже пол сотрудника бывает важен, например, если магазин торгует женским нижним бельем, вряд ли он возьмет на работу мужчину.